Vijf Britse advocatenkantoren monitoren de digitale activiteiten van hun werknemers met het AI-softwareprogramma Isaak van het Londense bedrijf Status Today. Dat meldt The Guardian. E-mails, het openmaken en editen van bestanden en ontmoetingen en vergaderingen: alles wordt opgeslagen en geanalyseerd, aldus de krant.
The Guardian vermeldt niet over welke advocatenkantoren het gaat, en op de website van Status Today worden de namen van de kantoren ook niet genoemd. Enkele wel genoemde bedrijven zijn onroerend goedhandelaar JBrown en Netstar IT Support. In totaal zou Status Today blijkens de website de digitale gangen volgen van 130.000 werknemers bij 820 bedrijven.
De activiteiten worden gepresenteerd onder labels als ‘Workplace Wellbeing Signals’, ‘Communication Trends’ en ‘Advanced Activity Auditing’, waarbij gebruikt wordt gemaakt van machine learning. ‘Isaak then runs statistical models followed by unsupervised machine learning algorithms to create insights and precompute influence, networks, engagement, health, etc.’
Volgens Status Today kan het werk door het sofwareprogramma beter over de werknemers verdeeld worden, waardoor stress en overwerk worden bestreden. Directeur Ankur Modi erkent dat het risico van misbruik bestaat, maar stelt daar tegenover dat het programma de leiding in staat stelt ‘to cut out bias and discrimination by removing subjectivity from management decisions’.
Klik hier voor het artikel in The Guardian