Van Benthem & Keulen Advocaten en Notariaat introduceert het serviceconcept vanDienst, waardoor ondernemingen, instellingen en overheden ‘zeer laagdrempelig toegang krijgen tot juridische dienstverlening van topkwaliteit’. Dat laat het kantoor weten in een persbericht.
vanDienst biedt ‘indien gewenst’ prijszekerheid vooraf, een helpdesk, modelcontracten, permanente nascholing, een juridische bibliotheekservice en het laatste juridische nieuws. Hiermee wil Van Benthem & Keulen ‘de nieuwe standaard in juridische dienstverlening in Nederland bepalen: klantvriendelijker,’ aldus het persbericht.
“Onderscheid tussen topkantoren in advocatuur en notariaat lag van oudsher in de inhoudelijke kwaliteit, maar in de top zijn de verschillen inmiddels beperkt. Zoals uit de Sectorvisie Advocatenkantoren (ING Economisch Bureau, april 2012) blijkt, zit het echte onderscheid vooral in de klantbenadering en werkwijze. Met vanDienst neemt Van Benthem & Keulen hierin het voortouw,” aldus Johan Koggink, directeur van Van Benthem & Keulen. “Intensieve dialoog met onze cliënten heeft geleid tot een innovatief concept, waarbij wij ervan overtuigd zijn dat dit de norm wordt voor advocatuur en notariaat.”
vanDienst omvat de volgende onderdelen:
1.Prijszekerheid. ‘Cliënten ervaren dat zij pas achteraf duidelijkheid krijgen over de kosten van juridische dienstverlening. Die duidelijkheid willen cliënten natuurlijk veel eerder. Daarom geeft Van Benthem & Keulen, indien gewenst, een vaste prijs.’
2. Helpdesk. ‘vanDienst biedt een helpdesk om telefonisch te sparren over juridische kwesties die door de beller zelf worden afgehandeld.’
3. Nascholing voor professionals. ‘De vier permanente nascholingsprogramma’s Iura Actua voor Bedrijfsjuristen, Iura Actua Zorg, Iura Actua Overheid en de Masterclass Arbeidsrecht voor HR management staan voor professionals in deze vakgebieden ter beschikking.’
4. Standaardcontracten en modellen. ‘Dat wat gestandaardiseerd is, hoeft niet steeds opnieuw te worden “verkocht”. Via de website van Van Benthem & Keulen kunnen belangstellenden een keur aan juridische modellen eenvoudig downloaden.’
5. Legal Update. ‘Het juridische nieuws per email om problemen te helpen voorkomen en kansen te benutten.’
6. Bibliotheek. ‘Op verzoek stelt een informatiespecialist van Van Benthem & Keulen jurisprudentie en waar mogelijk publicaties ter beschikking.’