Het imago van advocaten onder particulieren is op z’n zachtst gezegd niet best, zo blijkt uit onderzoek van Rijksuniversiteit Groningen. Daarom pleit de Orde van Advocaten nu voor algemene invoering van het gratis kennismakingsgesprek. Binnen het notariaat was dit voor de introductie van de marktwerking algemeen gebruik; nu houdt slechts een kleine minderheid vast aan die traditie. Volgens KNB-voorzitter Erna Kortlang hebben lagere notaristarieven als gevolg van de marktwerking het gratis kennismakingsgesprek overbodig gemaakt.
Particulieren vinden advocaten veel te duur, oneerlijk, ondeskundig en onvoldoende betrokken bij hun zaak. Bovendien hebben ze moeite met het vinden van de juiste advocaat. Advocaten hebben, kortom, een imagoprobleem. Een gratis kennismakingsgesprek kan vooraf helderheid scheppen – over bijvoorbeeld de tarieven en expertise van een advocaat – en teleurstellingen voorkomen. Daarom wil de Orde van Advocaten dat alle advocaten voortaan een gratis kennismakingsgesprek aanbieden.
Overbodig
In het notariaat is dat onnodig, zegt KNB-voorzitter Kortlang. “Vroeger boden alle notariskantoren een gratis kennismakingsgesprek, maar sinds de
introductie van de marktwerking niet meer. Over tarieven krijgen we namelijk sindsdien geen klachten.”
Zo’n gesprek dient ook om te bepalen of er een klik is tussen notaris en cliënt, geeft ze toe. “Maar cliënten die dat willen weten, betalen nu gewoon zelf voor het eerste gesprek.”
Wat dit onderwerp betreft kun je de advocatuur nauwelijks vergelijken met
het notariaat, vindt ze. “Wij zijn al gespecialiseerd. Hetgeen waarvoor we zijn opgeleid, beheersen we ook. In de advocatuur is dat anders, daar heb je te maken met veel meer rechtsgebieden. Daarmee is de kans op teleurstelling groter.”
Novocatie.nl is erg benieuwd of u het eens bent met de stelling van Erna Kortlang. Heeft u hier een mening over? Stuur dan een e-mail naar redactie@novocatie.nl.