Volgens zakelijke beslissers is Van Benthem & Keulen opnieuw de beste juridische dienstverlener van Nederland. Het Utrechtse advocatenkantoor staat op de achtste plaats van de donderdag gepubliceerde MT1000 en laat zo Zuidas-kantoren als De Brauw, NautaDutilh, Loyens & Loeff en Stibbe achter zich.
Voor de MT1000-ranking van businessplatform MT/Sprout (voorheen Management Team) hebben dit jaar ruim vierduizend zakelijke beslissers hun mening gegeven over de kwaliteit van zakelijke dienstverleners in diverse categorieën. Het Amsterdam Centre for Business Innovation van de UvA vroeg hen organisaties te beoordelen aan de hand van een Net Promotor Score (NPS) en op drie inhoudelijke aspecten: excellente uitvoering, productleiderschap en klantgerichtheid.
Volgens UvA-professor Henk Volberda, die het onderzoek leidde, is een hoge klanttevredenheid cruciaal, wil iemand zich een bedrijf kunnen herinneren bij een dergelijk onderzoek. “Daarvoor moet je een goed product hebben, klantgericht zijn en zeer efficiënt werken. Slimme bedrijven zijn in staat op al deze terreinen te maximaliseren.”
Van Benthem & Keulen staat bovenaan de top 10 van advocaten- en notariskantoren, die hieronder is te vinden. Kantoordirecteur Johan Koggink laat weten verguld te zijn met de nieuwe hoge notering. “Ons uitgangspunt is om boven alles de business van onze cliënten goed te kennen,” zegt hij. “Alleen zo komen we tot praktische en oplossingsgerichte adviezen, een aanpak die onze relaties duidelijk waarderen.”
De gehele lijst en de bijna zestig andere categorieën zijn te vinden bij MT/Sprout.
- Van Benthem & Keulen
- Actus Notarissen
- Loyens & Loeff
- Trip Advocaten & Notarissen
- De Brauw Blackstone Westbroek
- Bierman Advocaten
- AKD
- Allen & Overy
- Stibbe
- NautaDutilh