De veilingsite VakantieVeilingen.nl werkt vanaf nu samen met notaris Theo Ritsema van Nysingh advocaten-notarissen uit Arnhem. Om de betrouwbaarheid van biedingen te waarborgen staan alle veilingen van reis- en vrijetijdsarrangementen onder zijn toezicht. “Ik vind het erg leuk om hierbij betrokken te zijn, omdat je vanuit het vak notariaat – dat toch een heel eigen imago heeft – heel nadrukkelijk eigentijds bezig bent.”
Ritsema is de enige externe partij die op ieder gewenst moment in het veilingsysteem kan kijken om zo het biedproces te beoordelen. In het systeem zal hij steekproefsgewijs de biedgeschiedenis van veilingen gaan bekijken. Zo nodig kijkt hij ook naar details van afzonderlijke veilingen of bieders.
Handigheidje
Op VakantieVeilingen.nl kunnen consumenten bieden op dagjes weg, concerten, hotelovernachtingen en meer van dat alles. Het geboden bedrag ligt doorgaans een stuk lager dan de waarde van het geveilde.
Ritsema legt uit waarom hij als notaris een rol kan spelen in de betrouwbaarheid van de veiling. “Omdat de veiling in het model van VakantieVeilingen.nl op een vast moment afloopt, kan het bedrag per bieding tegen het moment van sluiting sterk oplopen. Juist die curve geeft een reactie: ‘Het gaat ineens zo hard, dat zal wel een handigheidje van VakantieVeilingen of het hotel zelf zijn’. Dat is wat het publiek soms denkt, maar in de werkelijkheid zou dat dodelijk zijn voor het bedrijf. Het verdienmodel is juist dat het eerlijk verloopt. Er is VakantieVeilingen dus veel aan gelegen dat het transparant gebeurt. Daarom hebben ze nu een externe en neutrale partij ingeschakeld die beoordeelt of het wel eerlijk gaat.”
Ritsema kan controleren waar de bieder vandaan komt en hoe vaak hij biedt, waarop en hoeveel. Hij kan echter ook adresgegevens en dergelijke van bieders opzoeken. “Recent kreeg ik een vraag van een mevrouw die vond dat een bepaalde bieder wel erg vaak mee bood. Dan blijkt dat er inderdaad een hotelarrangement is waarop hij verschillende keren heeft geboden. Na wat onderzoek zie ik dan dat die meneer niets te maken heeft met het betreffende hotel en dat hij maar een of twee keer daadwerkelijk de hoogste bieder was. Waarschijnlijk is het dan iemand die een familiereünie of iets dergelijks wil organiseren en voor meerdere personen een goede deal wil scoren. Ik kan me voorstellen dat mensen die dat volgen er vragen over hebben. Hen leg ik dan ook in algemene bewoordingen uit hoe het in dit geval zit.”
Veel communicatie
Ritsema is dagelijks met zijn taak voor VakantieVeilingen bezig. “Het is een mix van bekijken wat aangeboden wordt en van mensen aan de telefoon krijgen die er vragen over hebben. Want ontiegelijk veel mensen bezoeken de site. Meer dan twee miljoen mensen ontvangen de nieuwsbrief, en nu staat onder elke veiling dat ik de notaris ben. Dat leidt tot veel communicatie. Het kost tijd mensen te woord te staan, ze uit te leggen hoe het systeem in elkaar zit en ze eventueel door te verwijzen. Daarnaast voer ik natuurlijk het daadwerkelijke toezicht uit, waarbij ik steekproeven neem van wie er zit te bieden, hoeveel die biedt en wanneer.”
Kenner
De veilingsite benaderde Ritsema omdat hij al jaren betrokken is bij de ontwikkeling van internetveilingen. Toen BVA Auctions notarieel toezicht wilde bij hun digitale veilingen – waar later ook vastgoed bij kwam – werd Ritsema benaderd en sindsdien staat hij op internet bekend als degene die ‘er iets over kan zeggen’. “Er is er eigenlijk maar een in Nederland die op die schaal met internetveilingen bezig is.”
In de veilingwereld is het internet erg in opkomst. Ook in de vastgoedsector wordt er steeds meer gebruik van gemaakt. Ritsema: “Omdat je bij internetveilingen altijd eerst gegevens moet achterlaten, weet je wie er aan het bieden is. In een zaal weet je niet wie daar zit. De bieder rekent cash af en is weer weg. Met het internetgebeuren is het op voorhand duidelijk wie er biedt, en betalingen gaan niet in cash. Zwart geld is ondenkbaar in dit circuit.” De overheid is daar blij mee en ook banken zijn enthousiast, zegt Ritsema. Door het grote bereik is de opbrengst vaak hoger dan mogelijk zou zijn in een zaal.
Ritsema zelf is enthousiast over zijn rol op dit gebied. “Ik vind het erg leuk om hierbij betrokken te zijn omdat je vanuit het vak notariaat – dat toch een heel eigen imago heeft – heel nadrukkelijk eigentijds bezig bent.”