Het lijkt de omgekeerde wereld, (van oorsprong) Indiase legal process outsourcingbedrijven (LPO’s) die zich vestigen in het westen. Pangea3 heeft zijn eerste kantoor geopend in het Amerikaanse Dallas, Texas. En het lijkt het begin van een enorme groei van deze markt, meldt de New York Times.
De economische crisis heeft de outsourcingmarkt goed gedaan. Om kosten te besparen besteedden advocatenkantoren en bedrijven meer werk uit. Nu is het daarom voor Indiase bedrijven zelfs interessant om zich te vestigen in Amerika. Want ook daar zijn gebieden waar de kosten lager zijn, zoals West Virginia en North Dakota. Zelfs als ze er Amerikaanse juristen aannemen.
Sommige LPO’s, waaronder Pangea3, schroeven het aantal Amerikaanse advocaten op, zodat ze aan de behoeften van cliënten kunnen voldoen op alle terreinen. Bepaalde zaken kunnen immers beter in de VS zelf afgehandeld worden door Amerikaanse juristen – zoals militaire contracten, patentkwesties of het doorlichten van exportdocumenten. Dat zegt CEO van Pangea3 Sanjay Kamlani tegen Legally India. “The primary reasons for onshoring were that some clients’ documents were legally not allowed to leave the US, so it was very uncomfortable to say sorry, we can’t help you’ to those clients because of the lack of onshore facilities”. Bovendien verbetert het de service, omdat de juristen werken tijdens Amerikaanse kantoortijden.
Hoop voor jonge advocaten
Pangea3 werd afgelopen november gekocht door Thomson Reuters. De nieuwe werknemers hebben hun intrek genomen in een oud Thomson Reutersgebouw in een voorstad van Dallas, waar tot vierhonderd werknemers in terecht kunnen. Op dit moment zijn er nog maar twintig tot dertig aan het werk.
Voor de jonge Amerikaanse advocaten die hun carrièreperspectieven somber inzagen, is er dus weer hoop. De outsourcers die eerder het werk voor hun voeten wegkaapten, kunnen nu juist een bron zijn van werkgelegenheid.